你好我想问一下对医院门诊收费有异议,去哪里投诉

2024年01月13日镇江律师


一、医院乱收费去哪里投诉
1、医院乱收费去当地物价局投诉,具体投诉方法如下:
(1)将病历,发票收据之类的全部保存好作为证据;
(2)找医院的相关部门进行协商;
(3)与医院协商未果,可以向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。
2、法律依据:《医院投诉管理办法》第十七条
二级以上医院的投诉管理部门,应当配备专职工作人员,其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件,保障工作人员工作待遇与人身安全。
接待场所安装视频摄像和录音装置的,应当做好存查工作。
第十八条
医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。
二、医院等级划分的标准是什么
1、一级医院,是直接向一定人口的社区提供预防,医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院;
2、二级医院,是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院;
3、三级医院,是跨地区、省、市及向的医院,向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。
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医院收费不合理,当事人可以将病历,发票收据之类的全部保存好。可以投诉部门有:
1、向当地的卫生行政主管部门;
2、向当地的物价局投诉,正规医院的每一项收费金额,都是通过当地物价局审核批准的,如果怀疑他们存在乱收费,可以到物价局投诉。
医院收费不合理怎么起诉
1、向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
2、立案审查,符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案,不符合立案条件,裁定不予受理;
3、排期开庭,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人,公开审理的案件提前3日进行公告;
4、宣布开庭,核对当事人身份,宣布合议庭成员,告知当事人权利义务,询问是否申请回避法庭调查,当事人陈述案件事实。
:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条
【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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法律分析:病人对医院有意见,可以去卫生行政部门投诉。病人对医院有意见属于医疗纠纷范畴,医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。
除了由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外,有时,医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误,仅仅是由于患者单方面的不满意,也会引起纠纷。法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条 发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。
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